货拉拉官方回应 司机性骚扰女子被封号 　　货拉拉回应杭州女子被骚扰：涉事司机跳单辱骂客户，永久封号
　　据澎湃新闻援引货拉拉APP官方微博8月27日消息，对于8月5日杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后，而遭遇此司机的言语骚扰我们深感抱歉，当货拉拉平台接到该女士投诉后，客服在第一时间调查跟进。现将初步调查处理结果公布如下：
　　司机反馈称，因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单，加微信私下交易;其在完成运输服务后，向该用户推销其亲戚的业务，引起用户反感，遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。
　　尽管司机与用户描述存在不一致，但平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易，存在“跳单”行为;其次司机有电话辱骂用户行为，此两条已严重违反平台规定，货拉拉已将司机进行永久封号处理。
　　在与涉事司机沟通的同时，货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户，但始终无法取得联系，货拉拉希望用户能够在看到此条信息后，私信我们可联通的联系方式，货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起，登门当面致以诚挚歉意。
　　再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督，我们将进一步加强对司机的教育管控，持续提升服务质量，为大家提供安全可信赖的同城货运服务。
　　此前报道：杭州女孩遭货拉拉司机约炮，吓得住在酒店20多天不敢回家！
　　“货拉拉约炮门前因后果，司机性骚扰上门堵截强迫单身姑娘”——昨天，“19楼”网络论坛上一则网帖的点击量迅速破万，引起众多网友的愤怒。
　　记者联系上当事人小王(化名)，她说这几天都在恐慌中度过，有家也不敢回，一直租住在酒店。
　　货拉拉司机加女顾客微信要求“约炮”
　　小王说，事情是发生在8月5日。
　　那天，她准备搬家，打算从拱墅区把行李搬走。
　　小王的朋友也来帮忙，通过货拉拉平台叫了一个师傅来帮忙。
　　在电话中，小王他们和搬家师傅谈好价格后，师傅就过来了。
　　以下是她的自述——
　　搬了两个空心架子后，他说东西太多他搬不了，要求再请几个工人，让我再出工钱，不然就让我自己搬剩下的东西。
　　我没同意，他不肯干活了，我只能自己搬剩下的东西，上上下下跑了七八趟。
　　他悠闲地坐在楼下，看着我搬上搬下。
　　搬东西路过楼下的时候，我还好心问他，要不要喝冰水吃冰棒什么的。
　　结果，东西都放上车后，他却要求我取消货拉拉订单，把钱用微信转账给他，他说货拉拉会扣他的钱。
　　他还说，我不这样做，他就不肯拉货。
　　没办法，我只能取消订单，然后把钱转账给他。
　　现在想想，他估计是怕后来他做的那些事，会让我投诉他，所以故意这样。
　　搬家后第三天，他突然发来微信，都是些乱七八糟的骚扰内容，说要找我约炮。
　　我很生气，二话没说就拉黑了他。
　　我哥哥知道这事后，就联系他，让他不要再来骚扰我。
　　结果，他不听从劝告，又发来了很多信息，内容不堪入目，还放言就是不放过我。
　　对方放言要上门堵人，姑娘吓得连住20多天酒店不敢回家
　　小王哥哥说，这位货拉拉司机的公然骚扰，让他一家人很是气愤。
　　事发后，司机又打来电话威胁他，敢投诉，就来他的单位找麻烦，还声称现在已经到了单位楼下，让他出来。
　　“听到这里，我一下就气炸了，找了一根拖把，摘掉拖布，拿着棍子就冲下楼。”小王哥哥到了楼下，没见到对方。拉黑对方后，可对方又换了个手机号码来骚扰恐吓。
　　“他说，我们住所单位的地址他都掌握着，要上门堵人，让我们等着。”
　　“他还说，我们的资料都是货拉拉提供的，还说帮小姑娘搬家，就是为了找小姑娘约炮。这些话，我们都有录音为证。”
　　“我妹妹吓坏了，新租来的住处再也不敢回，到今天都在酒店里住着，200多元一天。20多天了！新房子扔着呢、半年的租金和押金也退不了。”
　　“这两天又出了乐清女孩被顺风车司机杀掉的事，妹妹更害怕了。”