上海将禁一次性用品 顾客主动索要酒店不得额外收费
2019-05-14 <<返回首页
顾客主动索要酒店不得额外收费
5月13日，记者致电10家上海不同层次的酒店。其中，9家目前都正常提供一次性日用品。上海华亭宾馆、上海古象大酒店、上海威斯汀大酒店、美豪酒店、99旅馆连锁、上海思慕精品酒店等6家表示，暂时没有收到不主动提供一次性日用品的消息。上海万信酒店、24K国际连锁酒店、如家快捷酒店（浦电路）等3家明确表示，7月1日开始，酒店只提供杯子和毛巾。
此外，当记者以普通消费者身份致电上海浦东文华东方酒店时，酒店前台表示，已获悉《意见》7月1日实施。从5月13日开始，他们将逐步调整客房一次性日用品的供应。比如，目前，将只提供牙刷、杯子、浴帽、毛巾，不提供梳子、剃须刀、针线包、擦鞋布、肥皂等，顾客需要的话，可以致电前台，工作人员将免费送至客房。接线员表示，与此同时，酒店将根据客人实际情况调整，并最终按照政府规定执行，比如一次性牙刷，“估计7月1日之后就不会主动提供了，要的话也是打电话让前台送。”
绿地酒店旅游集团市场传讯总监王苗苗则告诉澎湃新闻记者，该集团旗下酒店已排定推进日程表。这两天，顾客在酒店大厅、洗漱台、客床上，就能看到集团打印的“绿色告示”，告知今年7月1日开始，酒店将不再主动提供一次性日用品。官网预订页面，也将做相应提醒。同时，酒店方将给所有7月1日之后订房的客人发确认信。6月底，减少不提供物品的库存，只在前台储存少量备用。住客办理入住时再次确认，如需要再提供所需的用品。
对于部分网友关心的价格问题，业内人士表示，一次性日用品的提供，原本就属于酒店的增值服务，提供与否，并不影响客房的价格。
顾建斌则明确告诉澎湃新闻记者，不主动提供之后，只要顾客需要，原来有这些物品供应的酒店，仍然需要无偿提供，不得另外收费。
上一页下一页
大家都在看
